الأسئلة الشائعة ( يوتيوب )

طلبت يوتيوب بريميوم ؟

وصلنا طلبك وحالة طلبك تحت المراجعة عند تعديل حالة الطلب إلى تم التنفيذ , تم إرسال الدعوة على ايميلك وسيصلك رسالة واتس اب بتحديث حالة الطلب

طريقة قبول الدعوة ؟

توجه إلى الايميل المرسل وستجد رسالة من اليوتيوب , اضغط على بدء وقبول وسيتم التفعيل فوراً

انت فرد في مجموعة عائلية من قبل ؟

توجه إلى اليوتيوب - توجه إلى الصورة الشخصية فوق - إدارة حسابك على Google - الأشخاص والمشاركة - مغادرة المجموعة , ومن ثم ارجع للرسالة وقم بقبول الدعوة

الدعوة غير صالحة ؟

ذلك بسبب تأخيرك أكثر من 24 ساعة لقبول الدعوة تواصل معانا على الواتس اب لإرسال دعوة جديدة (اضغط هنا)

تعذر الانضمام إلى مجموعة العائلة ؟

سياسة يوتيوب تمنعك دخول اكثر من مجموعتين بنفس السنة تواصل مع الدعم الفني لتسليمهم ايميل آخر (اضغط هنا)

تعذر الانضمام إلى مجموعة العائلة يبدو انك لست في البلد نفسها ؟

الحل الأول :

اقبل الدعوه من اليوتيوب وليس من الايميل

توجه إلى اليوتيوب > الذهاب الى الحساب او القناة > إدارة حسابك على Google > الأشخاص والمشاركة > عرض الدعوة وقبول

اذا ظهر لك نفس المشكلة :

اذهب الى الرابط ( https://pay.google.com/gp/w/home/paymentmethods? )

سجل دخول بالإيميل اللي تبي الاشتراك عليه

اضغط علامة = بالأعلى > الاعدادات > تحت اخر شيء ( اغلاق الملف الشخصي للدفع ) > ثم طبق نفس الحل الاول

إذا لم تجد اجابة لإستفسارك تواصل معنا